ケアクラークとは、介護保険制度に基づいて、介護保険に関する事務手続きを行う資格を持つ人です。

具体的には、介護福祉施設や病院等で介護サービスにかかる費用の計算や、介護保険給付対象となる介護報酬請求の手続き等の事務処理を中心に行う人の事をいいます。

この他にも、利用者の介護保険に関する質問への対応や、介護サービスにかかる費用の説明等も仕事の一つに含まれます。

また、施設によってはケアマネージャーの作成したケアプランに基づいた書類作成や、関連施設とのスケジュール調整等、介護スタッフのサポート的な役割も担います。

ケアクラークの資格取得には、まず厚生労働大臣許可の「財団法人日本医療教育財団」が実施する、ケアクラーク技能認定試験に合格しなければなりません。

また、その受験資格には介護事務職としての実務経験が6ヶ月以上、またはケアクラークの認定規程である「ケアクラーク技能認定試験受験資格に関する教育訓練ガイドライン（以下、ガイドラインと記載）」の基準を満たす教育課程を履修した実績が必要です。

ガイドラインには、介護事務に関する知識以外にも、人間関係の基礎や老人または障害者の心理的特性から、社会福祉や地域福祉に関する基本理念等の知識、さらには社会福祉援助技術や介護技術、医学一般の概要や介護保険制度の仕組み等まで、幅広い事項が含まれています。

これらの知識や技能に関する「ケアクラークの技能認定試験」に合格すると、ケアクラークの称号が付与され、ケアクラークとして働く資格が得られます。